Außenstelle Dortmund sucht dich!

Du möchtest dich ehrenamtlich engagieren und suchst eine sinnstiftende Aufgabe mit direktem Mehrwert für unsere Gemeinschaft? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort freundliche und zuverlässige Ehrenamtliche, die uns insbesondere bei der Annahme eingehender Anrufe durch Betroffene unterstützen.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme von Telefonanrufen
• Freundliche und empathische Gesprächsführung
• Erfassung wichtiger Informationen (z. B. Anliegen, Kontaktdaten, Delikt)
• Weitergabe der Daten an das Team oder eigenständige Fallbearbeitung

Das bringst du idealerweise mit:

• Freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
• Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen
• Grundkenntnisse im Umgang mit Telefon und E-Mail
• Freude an ehrenamtlichem Engagement

Das bieten wir dir:

• Eine sinnvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Flexible Zeiteinteilung
• Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung
• Begleitung durch erfahrene Ehrenamtliche
• Wertschätzung und regelmäßiger Austausch im Team
• Umfangreiches und hochwertiges Weiterbildungsangebot

Interesse geweckt?

Dann kontaktiere uns via E-Mail an dortmund@mail.weisser-ring.de – oder gerne auch telefonisch via 0151/72671802!

Wir freuen uns auf dich!